코카콜라 설립자 성장 과정
코카콜라 설립자는 에이서 그리그 캔들러라는 사람입니다. 에이서 캔들러는 1851년 12월 30일 미국 조지아주 빌빌에서 태어났습니다. 그의 부모는 사무엘 찰스 캔들러와 마사 비아 캔들러였습니다. 그는 8명의 형제 자매 중에서 둘째였습니다. 그는 어렸을 때부터 교회에서 활동하고, 성경을 열심히 읽었습니다. 그는 또한 학교에서 우등생이었고, 수학과 과학에 뛰어났습니다.
에이서 캔들러는 16세 때부터 약사로 일하기 시작했습니다. 그는 조지아주 애틀랜타의 토마스와 페리스 약사에게서 약제학을 배웠습니다. 그는 1873년에 약사 면허를 받았고, 1877년에 자신의 약국을 열었습니다. 그는 약제사로서 성공적인 사업을 했으며, 여러 가지 의약품과 청량 음료를 개발하고 판매했습니다.
1887년에 에이서 캔들러는 존 펨버턴이라는 약사로부터 코카콜라의 제조와 판매 권리를 2,300달러에 매입했습니다. 존 펨버턴은 1886년에 코카나무의 잎과 콜라나무의 열매를 주원료로 하는 청량 음료를 만들었지만, 별로 인기가 없었습니다. 에이서 캔들러는 이 음료의 잠재력을 인식하고, 강력한 마케팅 전략을 통해 코카콜라를 세계적인 브랜드로 만들었습니다.
회사 발전 과정
코카콜라는 1886년에 미국의 약사 존 펨버턴이 코카나무의 잎과 콜라나무의 열매를 주원료로 하는 청량 음료를 만들어 상품화한 것이 시작이었습니다1. 이후에는 코카콜라 컴퍼니가 설립되고, 다양한 마케팅 전략과 제품 개발을 통해 세계적인 브랜드로 성장하였습니다. 코카콜라의 회사 발전과정에는 여러 가지 중요한 비즈니스 결정들이 있었는데, 예를 들면 다음과 같습니다.
5센트의 코카콜라: 코카콜라의 가격을 50년 넘게 5센트로 유지하여 수요를 증가시키고 일상 속에 자리하게 하였습니다.
무료 샘플 쿠폰: 1894년부터 1913년까지 코카콜라를 무료로 마실 수 있는 샘플 쿠폰을 뿌려서 인지도를 높이고 소비자들의 충성도를 얻었습니다.
코카-콜라 시스템: 1899년에 보틀링 사업을 시작하여 각 지역의 기업가와 개별 계약을 맺고 원액을 제공해주는 프랜차이즈 방식을 도입하였습니다. 이 시스템은 코카콜라의 유통망을 전국으로 확장하고 해외 시장을 개척하는데 큰 역할을 하였습니다.
컨투어 병: 1915년에 유사제품들과 차별화되고 인식하기 쉬운 병 디자인을 만들었습니다. 이 병은 코카콜라의 상징이 되었으며, 대중문화의 아이콘으로도 인정받았습니다.
다이어트 코-크: 1982년에 저칼로리 음료를 원하는 소비자들의 니즈를 만족시키기 위해 다이어트 코-크를 출시하였습니다. 이 음료는 코카콜라의 영향력을 약화시킬까 걱정되었지만, 오히려 무가당 음료 분야의 최강자로 자리매김하며 코카콜라의 세계를 확대하였습니다.
1985년에는 뉴코-크 출시 코카-콜라 역사의 한 획을 그은 사건, 뉴코-크를 출시합니다. 당시 코카-콜라의 주가는 하락세를 보이고, 경쟁업체들은 공격적인 마케팅으로 세력을 넓혀가자 코카-콜라에 대한 소비자들의 인식과 선호도가 점점 떨어지고 있었습니다다. 코카-콜라는 신제품 출시를 통해 위기를 타개하기로 합니다다. 하지만 소비자들이 코카-콜라와 쌓은 추억을 그리워하며 뉴 코-크 출시를 반대하자 79일 만에 기존 코카-콜라를 ‘코카-콜라 클래식(Coca-Cola Classic)’이라는 이름으로 재생산합니다. (후에 뉴코-크는 “Coke Ⅱ”로 이름이 바뀌고 결국 단종되었는데, 2019년에 반짝 모습을 드러냅니다.)
회사 비젼
코카콜라의 비젼은 "세계적인 음료시장의 선도자로서 국민건강에 기여하고 즐거움을 제공하는 것"입니다1. 이 비전을 실현하기 위해 코카콜라는 품질과 고객서비스를 최우선으로 하며, 역동적이고 도전적인 조직문화를 유지하고 있습니다. 또한, 사회적 책임과 환경보호에도 많은 노력을 기울이고 있습니다.
코카콜라는 사회적 책임과 지속 가능성을 매우 중요하게 생각해오고 있습니다. 이에 회사는 다양한 사회공헌활동을 수행하고 있습니다. 첫째로, 환경 보호에 주력하고 있습니다. 코카콜라는 2030년까지 모든 포장재를 재활용 가능하게 하고, 재활용 재료의 사용량을 늘리며, 포장재로 인한 탄소 발자국을 줄이기 위한 '월드 위드아웃 웨이스트’라는 계획을 발표했습니다. 또한, 물 자원의 보호와 관리에도 많은 투자와 노력을 하고 있습니다. 코카콜라는 2020년까지 생산에 사용하는 물의 100% 이상을 지역사회와 자연에 돌려주기 위해 다양한 프로젝트를 진행하고 있습니다.
둘째로, 교육과 여성 지원에도 많은 관심과 참여를 보이고 있습니다. 코카콜라는 전 세계에서 교육이 어려운 청소년들에게 학업과 직업 기회를 제공하기 위해 '5바이20’이라는 프로그램을 운영하고 있습니다. 이 프로그램은 2020년까지 전 세계에서 500만 명의 여성 기업가들을 육성하기 위한 것입니다. 코카콜라는 여성들에게 비즈니스 교육, 자금 지원, 멘토링 등을 제공하며, 여성들의 경제적 자립과 사회적 참여를 촉진하고 있습니다.
셋째로, 재난 대응과 복구에도 적극적으로 참여하고 있습니다. 코카콜라는 전 세계에서 발생하는 자연재해나 인재에 대해 긴급 구호와 재건 지원을 하고 있습니다. 코카콜라는 재난 발생 시에는 음료수와 물을 무료로 제공하며, 재난 후에는 현지 정부와 NGO와 협력하여 복구 작업을 돕습니다. 코카콜라는 2011년 일본 대지진, 2013년 필리핀 태풍, 2015년 네팔 지진 등 여러 재난에 대해 적극적으로 지원하였습니다.