CVS 헬스 설립자 성장 과정
CVS 헬스의 설립자는 스탠리 골드스타인이라는 사람입니다. 스탠리 골드스타인은 1928년 4월 14일 미국의 보스턴에서 태어났습니다. 그의 부모는 유대계 이민자였고, 그는 3명의 형제 자매 중에서 막내였습니다. 그는 어렸을 때부터 사업에 관심이 많았고, 학교에서 우등생이었습니다. 그는 1946년에 고등학교를 졸업하고, 미국 해군에 입대했습니다. 그는 1948년에 해군에서 퇴역하고, 보스턴 대학교에 입학했습니다. 그는 경영학을 전공하고, 1952년에 학사 학위를 받았습니다.
스탠리 골드스타인은 대학 졸업 후에 여러 회사에서 일했습니다. 그는 1959년에 자신의 첫 사업인 마크 스티븐 인크를 설립했습니다. 이 회사는 소매점들에게 건강과 미용 제품을 공급하는 회사였습니다. 그는 이 회사를 통해 소매업계의 동향과 고객들의 니즈를 파악하게 되었습니다.
스탠리 골드스타인은 1963년에 자신의 형제인 시드니 골드스타인과 친구인 랄프 호글랜드와 함께 새로운 사업을 시작했습니다. 그들은 매사추세츠주 로웰에 첫 번째 소비자 가치점을 개설했습니다. 이 점포는 건강과 미용 제품을 저렴한 가격으로 판매하는 장소였습니다. 한 해 후에, 그들은 점포의 이름을 CVS로 바꾸었습니다. CVS는 Consumer Value Stores의 약자였습니다.
스탠리 골드스타인은 CVS를 성공적으로 운영하고, 점차 확장해 나갔습니다. 1967년에는 처음으로 약국을 점포 안에 도입했고, 1969년에는 멜빌 코퍼레이션과 합병하여 규모를 키웠습니다. 1970년대부터 1990년대까지, CVS는 여러 회사들을 인수하고, 다양한 서비스와 제품을 제공하며, 전국적인 소매 체인으로 성장했습니다. 1996년에는 멜빌 코퍼레이션으로부터 분리되어 독립적인 회사가 되었습니다.
스탠리 골드스타인은 CVS의 창립자이자 최고경영자로서 많은 영향력과 존경을 받았습니다. 그는 또한 여러 자선단체와 사회단체에 기부하고 참여하며, 사회적 책임을 다하기도 했습니다. 그는 2002년 12월 10일 폐암으로 인해 세상을 떠났습니다. 그의 아들인 톰 골드스타인은 CVS의 부회장을 역임했으며, 그의 딸인 캐롤 골드스타인은 CVS의 이사회에 속했습니다.
회사 발전 과정
CVS 헬스는 미국의 건강 관리 회사로, CVS 약국, CVS 케어마크, 에트나 등의 브랜드를 소유하고 있습니다. 이 회사는 세계 최대의 건강 관리 회사이며, 본사는 로드아일랜드주 운소켓에 있습니다.
CVS 헬스의 역사는 1963년에 보스턴에서 건강과 미용 제품을 판매하는 소비자 가치점으로 시작되었습니다. 이 점포는 스탠리 골드스타인, 시드니 골드스타인, 랄프 호글랜드라는 세 사람이 창업했으며, 1964년에 CVS라는 이름으로 바뀌었습니다. 1967년에는 처음으로 약국을 점포 안에 도입했고, 1969년에는 멜빌 코퍼레이션과 합병하여 규모를 키웠습니다.
1970년대부터 1990년대까지, CVS는 여러 회사들을 인수하고, 다양한 서비스와 제품을 제공하며, 전국적인 소매 체인으로 성장했습니다. 1996년에는 멜빌 코퍼레이션으로부터 분리되어 독립적인 회사가 되었습니다. 2006년에는 미니클리닉이라는 점내 건강 클리닉을 인수하고, 에트나와 같은 보험 회사와 파트너십을 맺었습니다. 2007년에는 CVS 케어마크라는 약물 혜택 관리자를 인수하여 건강 관리 분야로 진출했습니다.
2014년부터 2016년까지, CVS는 점포에서 담배 제품을 제거하고, 첫 번째 담배 없는 세대를 만들기 위한 5년간의 5천만 달러 규모의 캠페인을 시작했습니다. 2015년에는 CVS 헬스라는 새로운 이름으로 브랜드를 변경하고, 자신의 비전과 사명을 강화했습니다. 2017년에는 에트나를 인수하기 위한 계약을 체결하고, 2018년에 완료했습니다. 이 인수로 인해 CVS 헬스는 소비자 건강 경험을 변화시키기 위한 기회를 얻었습니다.
2020년부터 2021년까지, CVS 헬스는 코로나19 팬데믹에 대응하기 위해 전력을 다해왔습니다. 그들은 가장 큰 사설 검사 제공자가 되었으며, CDC와 협력하여 요양원과 보호 시설에서 현장 백신 접종을 처음으로 제공한 회사 중 하나가 되었습니다. 그들은 또한 검은색과 다른 소외된 공동체가 직면하는 불평등 문제를 해결하기 위해 5년간 약 6억 달러를 투자하기로 약속했습니다. 2021년에는 카렌 린치가 래리 메를로의 후임으로 CVS 헬스의 사장겸 최고경영자가 되었습니다.
회사 비젼
CVS 헬스의 비전은 "세계적인 소매업체로서 고객들에게 저렴하고 편리하고 지속 가능한 제품과 서비스를 제공하고, 직원들과 공급자들과 지역사회와 환경에 긍정적인 영향을 미치는 것"입니다. 이 비전을 실현하기 위해 CVS 헬스는 다음과 같은 전략과 목표를 가지고 있습니다.
고객 중심: 고객들의 니즈와 원하는 것을 파악하고, 다양한 채널과 형태로 제품과 서비스를 제공하며, 고품질의 고객 경험을 제공합니다.
혁신 중심: 전자상거래, 클라우드 컴퓨팅, 인공지능 등의 신기술에 투자하고, 새로운 비즈니스 모델과 솔루션을 개발하며, 시장 변화에 빠르게 대응합니다.
성과 중심: 명확하고 측정 가능한 목표와 지표를 설정하고, 그에 따라 업무를 수행하고 평가하며, 지속적으로 개선합니다.
팀워크 중심: 서로를 존중하고 신뢰하며, 다양한 의견과 관점을 공유하고 토론하며, 상호 협력하고 조화롭게 일합니다.
CVS 헬스는 사회적 책임과 지속 가능성을 매우 중요하게 생각해오고 있습니다. 이에 회사는 다양한 사회공헌활동을 수행하고 있습니다. 첫째로, 환경 보호에 주력하고 있습니다. CVS 헬스는 2030년까지 자신의 영업활동에서 발생하는 온실가스 배출량을 2015년 대비 18% 감축하기로 약속했습니다. 또한, 2040년까지 재생 에너지를 100% 사용하고, 영구적인 탄소 배출을 없애기 위해 노력하겠다고 선언했습니다. CVS 헬스는 또한 포장재와 플라스틱 사용량을 줄이고, 재활용 가능한 재료를 사용하며, 순환 경제를 추구하기 위한 다양한 프로젝트를 진행하고 있습니다.
둘째로, 교육과 여성 지원에도 많은 관심과 참여를 보이고 있습니다. CVS 헬스는 전 세계에서 교육이 어려운 청소년들에게 학업과 직업 기회를 제공하기 위해 '오퍼튜니티’라는 프로그램을 운영하고 있습니다. 이 프로그램은 2025년까지 전 세계에서 100만 명의 청소년들을 지원하기 위한 것입니다. CVS 헬스는 또한 여성들에게 비즈니스 교육, 자금 지원, 멘토링 등을 제공하며, 여성들의 경제적 자립과 사회적 참여를 촉진하기 위한 다양한 활동을 하고 있습니다.
셋째로, 재난 대응과 복구에도 적극적으로 참여하고 있습니다. CVS 헬스는 전 세계에서 발생하는 자연재해나 인재에 대해 긴급 구호와 재건 지원을 하고 있습니다. CVS 헬스는 재난 발생 시에는 음료수와 물, 의약품, 의류 등을 무료로 제공하며, 재난 후에는 현지 정부와 NGO와 협력하여 복구 작업을 돕습니다. CVS 헬스는 2020년 코로나19 팬데믹에 대응하여 2억 5천만 달러 이상의 기부와 지원을 하였습니다.